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Pasajeros crucero lujo a Hong Kong denuncian graves deficiencias Imprimir E-Mail

El pasaje del crucero 'Costa Allegra', que sigue la ruta Savona (Italia)-Hong Kong con 800 pasajeros a bordo, 31 de ellos españoles, ha denunciado múltiples deficiencias en los servicios así como graves incidencias en el buque, hasta el punto de haberse quedado sin electricidad en medio del océano.

Según un comunicado firmado por los pasajeros españoles y remitido a Efe, el crucero, que salió del puerto italiano de Savona el pasado 29 de abril, presentó desde el inicio del viaje constantes problemas, como fallos en el sistema eléctrico y del aire acondicionado, inundaciones de camarotes, deficiencias higiénicas y otras molestias, como sectores del barco 'malolientes' o con 'exhalaciones de carburante'.

El crucero, que tiene un coste aproximado por persona de 10.000 a 15.000 euros, tiene previsto llegar a Hong Kong el próximo 29 de mayo, tras un mes de travesía.

Según explicó a Efe por teléfono uno de los pasajeros, Daniel Abad, estas deficiencias e incidencias han ido aumentando desde el inicio del viaje, hasta el punto de sufrir el pasado 16 de mayo un apagón que les dejó totalmente 'en la oscuridad y parados en medio del océano durante aproximadamente 90 minutos', aunque el buque, que se hallaba cerca de la costa, pudo llegar a Colombo (Sri Lanka).

Abad asegura que la situación en el barco es 'insostenible' y aunque desde la tripulación sólo les dicen que 'todo se está solucionando', los pasajeros, que han anunciado el ejercicio de acciones legales por estos hechos, 'se muestran crispados e indignados'.

Según el comunicado remitido a Efe, algunos de los pasajeros se han puesto en contacto con la sede de la naviera Costa Cruceros en Génova (Italia), donde 'han demostrado no estar al corriente de la real gravedad de la situación', aunque, explicó Abad, desde la tripulación se les había asegurado que les enviarían un nuevo generador para solucionar los problemas eléctricos.

Asimismo, según el comunicado firmado por los 31 pasajeros españoles, la precariedad y graves carencias del barco 'arriesgan alterar el equilibrio higiénico-sanitario y la misma seguridad del barco'.

En este sentido, recalcan que el buen funcionamiento del aire acondicionado es 'absolutamente vital en estas latitudes durante este período', más cuando la gran mayoría de pasajeros tiene una avanzada edad y algunos una limitada capacidad para deambular'.

Por su parte, el resto de pasajeros, de nacionalidad italiana, francesa y holandesa, entre otras, han iniciado diferentes trámites de denuncia pública en sus respectivos países, explicó a Efe Daniel Abad.

Según la página web de Costa Cruceros, el 'Costa Allegra', con una eslora de 188 metros y servicios de belleza, deportes, piscinas, restaurantes, casino y teatro, fue construido en 1992 y 'reestructurado' en abril de 2006.

La Agencia Efe, puesta en contacto con la sede en España de la compañía Costa Cruceros, no pudo recabar la versión de ningún directivo de la misma.



EFE
 
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